Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Esta política explica como a Construtora Monferrari Fernandes LTDA trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem nos envia uma mensagem pelo formulário de contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

• Razão social: Construtora Monferrari Fernandes LTDA
• CNPJ: 05.645.467/0001-02
• Sede: Goiânia, GO
• Contato para assuntos de privacidade: construtoramonferrari@yahoo.com.br

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece ao preencher o formulário de contato:

• nome completo e e-mail (obrigatórios);
• telefone, tipo de projeto e assunto (opcionais);
• o conteúdo da mensagem.

Dados técnicos que são tratados automaticamente quando você acessa o site ou envia o formulário:

• endereço IP, usado para limitar o número de envios por hora e prevenir abusos;
• registros de acesso gerados pelo provedor de hospedagem (data, hora, página acessada, IP e tipo de navegador).

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) nem documentos pessoais. Pedimos que você não os inclua na mensagem.

3. Para que usamos seus dados

• responder ao seu contato e elaborar orçamentos ou propostas de obra;
• entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp sobre o assunto que você enviou;
• manter a segurança do site e evitar envios automáticos ou abusivos.

Usamos seus dados exclusivamente para contato comercial relacionado à sua solicitação. Não vendemos seus dados e não os usamos para enviar publicidade que você não pediu.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento na LGPD, art. 7º: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (inciso V), legítimo interesse para a segurança do site (inciso IX) e, quando aplicável, consentimento (inciso I).

5. Com quem compartilhamos

Seus dados são acessados pela equipe da construtora e por prestadores de serviço que viabilizam o funcionamento do site:

• Brevo — serviço de envio de e-mail pelo qual o conteúdo do formulário chega até nós;
• Yahoo Mail — caixa de e-mail que recebe as mensagens;
• Railway — hospedagem do site e do servidor do formulário;
• Google Fonts — fornece a fonte de texto do site; ao carregar a página, o Google recebe o seu endereço IP;
• Unsplash — fornece algumas imagens ilustrativas do site; ao carregar a página, o Unsplash recebe o seu endereço IP.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Alguns desses prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos prestadores que adotem medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

Os links para WhatsApp e Instagram levam a serviços de terceiros, que têm suas próprias políticas de privacidade.

6. Cookies e rastreamento

Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade nem ferramentas de análise de audiência (como Google Analytics ou Meta Pixel). Se isso mudar, esta política será atualizada e pediremos o seu consentimento quando a lei exigir.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

O site não grava as mensagens em banco de dados próprio: elas ficam na nossa caixa de e-mail e nos registros do serviço de envio. Guardamos as mensagens por até 6 meses a contar do recebimento, ou enquanto houver negociação em andamento. Se o contato se transformar em contrato, os dados do cliente passam a ser guardados pelo tempo que o contrato e a lei exigirem. Passado o prazo, os dados são eliminados.

Os registros de acesso (por exemplo, data, hora, página acessada, IP e tipo de navegador) ficam no provedor de hospedagem pelo prazo que ele mantém esses registros. O endereço IP usado para limitar os envios do formulário fica apenas na memória do servidor, por até 1 hora, e é descartado quando o servidor reinicia.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e mediante solicitação, pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
• oposição ao tratamento feito sem o seu consentimento, se você entender que ele descumpre a lei;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação.

Para exercer esses direitos, escreva para construtoramonferrari@yahoo.com.br. Respondemos aos pedidos em até 15 dias, contados do recebimento. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Se entender que o tratamento viola a lei, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), limite de envios por IP e restrição de acesso à caixa de e-mail que recebe as mensagens. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas nos comprometemos a agir com diligência em caso de incidente de segurança.

10. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a pessoas maiores de idade que desejam contratar ou conhecer serviços de construção. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página.

12. Dúvidas

Fale com a gente pelo e-mail construtoramonferrari@yahoo.com.br ou pelo WhatsApp (62) 99800-0884. Veja também os Termos de Uso.